FORMATION COMMUNICATION DISC

LES OBJECTIFS

Difficulté à faire passer un message, échanges tendus sans raison ou même blocages persistants : ici, on apprend à identifier son style relationnel, à décoder les comportements de son entourage et à ajuster sa communication en conséquence. Résultat : des relations plus fluides, moins de malentendus et la satisfaction de retrouver des liens apaisés au quotidien.

identifier

Identifier son profil personnel

et son style de communication

ICON MULTI PROCESS

Reconnaître rapidement

les styles comportementaux des autres

formation gestion des clients difficiles méthode DISC

Adapter ses messages

pour renforcer ses relations et l’harmonie autour de soi

FORMATION COMMUNICATION DISC

LE PROGRAMME

C’est du concret : on part de vos expériences, on travaille sur des cas vécus et on vous transmet des outils applicables directement. Chaque module prend en compte votre contexte, pour que les solutions servent vraiment au quotidien.

Comprendre et utiliser les profils comportementaux

  • Découvrir les profils et le langage des couleurs selon la méthode DISC
  • Identifier les besoins, moteurs et forces de chacun
  • Appliquer ces outils pour améliorer toutes ses relations

Reconnaître et s’adapter aux différents comportements

  • Décrypter rapidement le style de chaque interlocuteur
  • Ajuster sa communication pour trouver un terrain d’entente
  • Gagner en fluidité dans les échanges et désamorcer les tensions

Gérer les situations complexes et les tensions

  • Comprendre les causes des difficultés relationnelles
  • Réagir avec justesse face à la colère, aux reproches ou aux refus
  • Restaurer le dialogue pour retrouver une relation positive

Développer son agilité relationnelle

  • Anticiper les comportements inefficaces, désamorcer les situations à risque
  • Renforcer sa maîtrise de soi pour garder le cap et gérer le stress
  • Cultiver des relations équilibrées grâce à l’écoute et à l’empathie.

FORMATION COMMUNICATION DISC

LA MÉTHODOLOGIE

1

DIAGNOSTIC PERSONNALISÉ

Chaque participant reçoit un rapport individuel de 35 pages sur son style relationnel.

2

ATELIERS CONCRETS

Mises en situation issues des cas réels du groupe.

3

APPRENTISSAGE LUDIQUE

Jeux et activités interactives pour rendre chaque notion vivante et ancrée.

FORMATION COMMUNICATION DISC

LA MÉTHODOLOGIE DE LA FORMATION

  • 2 jours en présentiel
  • Jusqu’à 10 participants
  • Finançable par votre OPCO

Les couleurs pour fluidifier sa communication : Un programme qui vous ressemble

Chaque équipe commerciale a ses propres enjeux. Le diagnostic nous permet de comprendre vos besoins, d’identifier vos priorités et de bâtir une formation 100% sur-mesure, directement utile à vos commerciaux.

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